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Yukiko

こんにちは! ケイトスペード専門店【アクシス】です! 定番のバッグ、財布はもちろん、iphoneケースやポーチなどの小物や雑貨などキュートなアイテムも多くご紹介していきたいと思います! リクエストも受け付けておりますので、お気軽にお問合せください☆

   
営業時間

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これがAXISのこだわりです!私たちAXISが、お届けする商品の検品・梱包の様子

当店でご注文いただ商品が、皆さまの お手元に届くまでの流れをご紹介します。

アクシスでは、LAオフィスに商品が入荷した時と、日本店舗へ入荷した時の2度検品を実施しております。
バッグや財布の傷や汚れ、付属品のチェックなど一点一点細部まで確認しています。
また、素材の質感、重量などもスタッフの目で確かめ、詳細な商品情報をお客様にお伝えできるよう日々勉強しています。

検品の様子

米国オフィスにて1回目の検品

米国オフィスにて1回目の検品

バッグや財布の傷や汚れ、保存袋やショルダーストラップなどの付属品が足りているかどうかなど、隅々まで念入りにチェックします!

日本の店舗にて2回目の検品

日本の店舗にて2回目の検品

日本のショップに入荷したら、2度目の検品をします。商品の底やマチ部分、ポケットの中などきめ細かくチェックします。
また、「タグ」と「ケアカード」の両方が入っているかどうかをチェックします。お客様には、その両方を必ずお付けしてお届けしています。

出荷前のアイロンがけ

出荷前のアイロンがけ

商品が大量入荷したため、いつもの作業スペースでは足りず、ソファにはマザーズバッグ、ローテーブルには小物と、空きスペースをフルに使って作業しました!繁忙期には、人も場所もフル稼働、スタッフ総出で発送業務にあたります!

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商品のお届け状態

商品のお届け状態

お財布や腕時計のような小物は、ナチュラルボックスに入れて、バッグのような大きな商品は段ボールに入れてお届けしています。
また、プレゼント用に、無料ラッピングも可能ですので、お気軽にご相談くださいね!

梱包の様子

お客様にご納得のいくお買い物をしていただき、このお店で買って良かった!と喜んでいただけるよう、スタッフがひとつひとつ丁寧に梱包しています。また、お礼の気持ちを添えた手書きのメッセージカードを入れてお届けしています。

腕時計の保証書

腕時計の保証書

腕時計をお買い求めいただいた場合には、弊社の保証書をお付けしております。保証期間はご購入後1年間となりますので、故障や不具合などがありましたら当店までご連絡ください。尚、詳細は「よくいただくご質問」ページをご確認ください。

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